Respuesta a sus preguntas
Si nosotros proveemos transporte desde su hotel. Algunos hoteles estan a una distancia mas larga que otros por lo que trabajaremos con usted en conjunto dependiendo la distancia de su locacion para proveerle su transporte en el menor tiempo posible para que llegue a su aventura.
Debido a algunas politicas implementadas en los resorts, la recogida directa en la entrada del lobby tal vez no este disponible. En este caso, la recogida sera en la entrada principal de la propiedad. Si por casualidad usted considera que esta retrasado para encontrase con nuestro transporte sera necesario que tome un taxi y coordinemos un punto de encuentro mientras estamos en la ruta de recogida.Nuestro equipo no podra esperarle nomas de 10 minutos.
Nuestra primera preocupacion sera la seguridad de nuestros clientes y luego la nuestra. Si hubiera alguna mala condicion climatica acercandose que pudiera dañar fisicamente alguna persona, nosotros cancelariamos las acrividades de ese dia y acreditariamos su dinero para otra excursion posterior a la fecha. La isla normalmente no tiene clima frio pero si siente que el clima esta frio , pueden traer una chaqueta ligera. El terreno que vistaremos puede ser desafiante por lo que le sugerimos que use zapatos cerrados, tambien pueden vestir lo que gusten. La ropa debe ser casual.
Nuestro staff habla un ingles fluido, Español y Ruso.Si existiera algun problema de comunicacion, podriamos usar un telefono inteligente que nuestros empleados tienen el cual puede ayudarnos a mantener una comunicacion efectiva.
No hay restricciones de edad para asistir a nuestras excursiones .Pero no recomendamos estas excursiones para infantes o personas que tengan problemas de movilidad, problemas del corazon,problemas respiratorios. Pudiera haber algunas subidas y terrenos desafiantes que no serian apropiados para personas con una mala condicion fisica. Sugerimos zapatos comodos para la ocasion.
Propinas y gratificaciones no son requeridas por ninguno de nuestro equipo.Si consideran que han tenido un servicio excepcional de parte de los mienbros de nuestro equipo esta a opcion suya dar una propina o gratificacion. Cualquier aporte monetario dado a los mismos se les agracedera grandemente.
Nosotros siempre sugerimos que deberia de traer aunque sea un minimo monto de efectivo con usted. La moneda de curso legal es el Peso Dominicano, pero se recibe tambien el dolar americano como el euro, . Hay muchas casas de cambio de moneda donde podran realizar su cambio de divisas . Normalmente la mayoria de comercios aceptan tarjetas de credito y moneda extranjera.